Trafik Sigortasında Yeni Dönem Başladı!
Akıllı eksper sistemi devrede
Yeni uygulamayla birlikte trafik kazalarında hasar incelemesini gerçekleştirecek eksperler artık merkezi sistem üzerinden otomatik olarak atanacak. "Akıllı eksper ataması" sistemi sayesinde hasar süreçlerinde şeffaflık ve tarafsızlığın artırılması hedefleniyor.
Ayrıca, trafik sigortası kapsamında 40 bin liranın üzerindeki tüm hasarlar için eksper incelemesi zorunlu hale getirildi.
Değer kaybı artık otomatik hesaplanacak
Araç sahiplerini yakından ilgilendiren düzenlemelerden biri de değer kaybı tazminatı oldu. Yeni sistemle birlikte araç sahiplerinin ayrıca değer kaybı başvurusu yapmasına gerek kalmayacak.
Eksper, hasar incelemesi sırasında araçta oluşan değer kaybını hesaplayarak raporuna ekleyecek. Böylece maddi hasar ve değer kaybı tek dosya üzerinden değerlendirilecek ve süreç hızlanacak.
Onarım süreçlerinde yeni kurallar
Yeni düzenlemeye göre, hasar gören aracın orijinal parçasının temin edilememesi halinde araç sahibinin onayı alınarak eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parçalarla onarım yapılabilecek.
Öte yandan kasko sigortası bulunan araçlarda ağır hasar veya tam hasar oluşması durumunda eksper görevlendirmeleri de merkezi sistem üzerinden gerçekleştirilecek.
Olay yerini terk eden sürücülere yeni yaptırım
Düzenleme kapsamında trafik kazalarında olay yerinin izinsiz terk edilmesine yönelik yaptırımlar da yeniden belirlendi.
Maddi ve bedeni zararın birlikte bulunduğu kazalarda, zorunlu bir neden olmaksızın olay yerini terk eden sürücüler nedeniyle gerekli belgelerin düzenlenememesi ve sigorta şirketinin tazminat ödemesi yapması halinde, ödenen tutar daha sonra sigortalıdan geri talep edilebilecek.
OHİM 1 Eylül'de hizmete başlayacak
Yeni sistemin önemli uygulamalarından biri olan Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı (OHİM) ise 1 Eylül itibarıyla hizmet vermeye başlayacak.
OHİM, ilk etapta trafik sigortası ve kasko poliçelerine ilişkin hasar ihbarı, yönlendirme ve şikâyet süreçlerini yürüterek vatandaşlara tek noktadan destek sağlayacak.
