Birçok şehire yolculuk yaparken güzergah üzerinde bulunan ve her gün yüzlerce yolcuya ev sahipliği yapan Sivas tren garı mevcut yoğunluğu ağırlayacak kapasiteye sahip bankı içerisinde bulundurmuyor. Önemli bir konuma sahip özellikle kış mevsimlerinde trenin tercih edilmesiyle tren garı, büyük bir kalabalığa ev sahipliği yapıyor. Yolcu sayısının fazla olması ve yolcuların oturacak yer bulamamasıyla birlikte çeşitli sıkıntıları da beraberinde getiriyor.
Trenin teknik nedenlerden dolayı gecikmesiyle beraber bekleyen yolcuların ulu orta yerlere oturmalarına yada saatlerce ayakta beklemelerine sebebiyet veriyor. Geç gelen treni bekleyen vatandaşlar mevsim şartlarından olumsuz etkilenmemek için gardan dışarı çıkamıyor ve bu nedenden dolayı gar içerisinde oturacak yer bulmakta sıkıntı çekmeye devam ediyorlar.
2019 yılı sonuna kadar tamamlanması beklenen yüksek hızlı treni çalışmalarıyla birlikte bir yenilik yapılarak yeni bir gar yapılmasını umut eden yolcuların tek temennisi yetkililerin seslerini duyması ve bu durumu göz önünde bulundurularak gerekli çalışmaların yapılması. Aksi takdirde perişanlığın artarak devam edeceği ifade ediliyor.
