Son yıllarda hizmet alanlarını genişleten PTT, Kangalda personel yetersizliği yüzünden, bu hizmetleri sağlıklı olarak veremiyor. Halkımızın uzun süredir şikâyetçi olduğu bu konu, ne yazık ki bir çözüme ulaşamıyor. Bazı günler PTT şubesi içerisinde adım atmak mümkün olmuyor. İnsanlar yerlerde oturarak sıra bekliyor. Tek memurun hizmet verdiği gişe önünde, balık istifi görüntüler yaşanıyor.
PTT genişleyen hizmet çeşitliliği kapsamında; havale, çek kabul, kredi kartı ve sigorta prim tahsilâtı, 2022 ödemeleri gibi çok yönlü faaliyet gösteriyor. Ancak Kangal PTT yıllardır personel sıkıntısı çekiyor.
Bir adet veznedarı bulunan KangalPTTde, gişe işlemleri sadece bir memur tarafından yapılıyor. Önceki gün bilgisayar sisteminde meydana gelen sıkıntı ise vatandaşı temelli çileden çıkardı. Kapıdaki ATM cihazınında sistem dışı hale gelmesiyle içerde adeta izdiham yaşanan PTT belkide tarihinin en karışık ve kalabalık gününü yaşadı. İşlerini yetiştiremeyen bir çok vatandaş sistem bozukluğuna tepki göstererek kurumu terketti. Ayakta durmakta zorlanan ihtiyar vatandaşlar ise buldukları boş sandalyelerde soluklanmay çalıştılar. İçerideki kalabalığı gören kimi yaşlı vatandaşlar ise ümitsiz bir şekilde dışarda beklemeyi tercih etti. Neticede dertlenen ve sıkıntıya düşen ilçe halkı oluyor. Sadece 2022 uygulamasında, ilçemizde çok sayıda vatandaş Kangal PTT şubesinden para çekiyor. Özellikle yaşlılık maaşlarının çekildiği günlerde, Kangal PTT, tam bir kaos ortamı yaşıyor.
İşlerini yaptıramadan dönmek zorunda kalan vatandaşlar tepki ve şikayetlerini şu ifadelerle dile getirdiler. Yıllardır devam eden ve bu güne kadar Kangal PTTde yaşanan kayıtsızlık karşısında sabır taşı olsa çatlardı. Neden buraya yeterli personel verilmiyor da aksine var olan personel başka yerlere çekiliyor? Şu perişanlığa bakın sistem çökmüş... Bu haliyle elbette çöker. Dışarıya koydukları atm cihazıda servis dışı olmuş yüzlerce vatandaş bir personelin yaptığı işe bakıyor.. Kangal halkının insanca hizmet alma hakkı yokmu?..
Kangal halkı yetkililerden bu soruların cevabını ve PTTdeki bu sıkıntılı durumun çözüme kavuşmasını tahammül sınırlarını zorlama pahasına beklemeye devam ediyor...
