APPLE'DAN İPHONE DUO AÇIKLAMASI: EKRAN SORUNLARINI KABUL ETTİ
Apple CEO’su John Ternus, sorun yaşayan cihazların toplam ürünlerin çok küçük bir bölümünü oluşturduğunu belirterek, üretim kapasitesinin artırılmasına rağmen talebin henüz karşılanamadığını söyledi.
Apple’ın katlanabilir telefonu iPhone Duo’da bazı kullanıcıların ekran çatlaması ve benzeri sorunlarla karşılaşması gündemdeki yerini koruyor.
Apple CEO’su John Ternus, Reuters’a verdiği röportajda cihazlarda yaşanan ekran sorunlarını doğruladı. Ternus, bu tür sorunların toplam cihazların çok küçük bir yüzdesini etkilediğini ifade etti. Sorun yaşanan telefonların ise Apple tarafından yenileriyle değiştirildiğini belirtti.
İADE ORANI AÇIKLANMADI
Apple, iPhone Duo için yaşanan sorunlara ilişkin resmi bir iade veya arıza oranı paylaşmadı. Bu nedenle CEO Ternus’un kullandığı "çok küçük bir bölüm" ifadesinin kaç cihaza karşılık geldiği henüz bilinmiyor.
Öte yandan sorunlu cihazların değişim süreci, mevcut stok durumuna bağlı olarak ilerliyor. Üretimde yaşanan aksaklıklar, yeni cihaz bekleyen kullanıcıların teslimat sürelerini de etkiliyor.
TALEP ÜRETİM KAPASİTESİNİ AŞTI
Ternus, iPhone Duo'ya yönelik talebin mevcut üretim kapasitesinin üzerinde olduğunu açıkladı. Üretimin artırılması için çalışmaların sürdüğünü belirten Ternus, arz ve talebin ne zaman dengeleneceğine ilişkin ise kesin bir tarih vermedi.
Apple cephesinden yapılan açıklamada teslimat gecikmelerinin ne zaman sona ereceğine dair bir takvim paylaşılmazken, hem yeni cihaz bekleyenlerin hem de sorun nedeniyle değişim talep eden kullanıcıların bekleyişi sürüyor.
