81 İlde 112 Acil Çağrı Sisteminde Yeni Dönem Başladı!
İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, Türkiye genelinde acil yardım hizmetlerini ilgilendiren yeni düzenlemeyi duyurdu. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın imzasıyla yayımlanan kararname kapsamında İçişleri Bakanlığı bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Sivas dahil 81 ildeki 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlükleri de yeni bir idari yapıya dönüştürüldü.
Türkiye'de acil çağrı hizmetlerinin daha hızlı ve etkin yürütülmesini sağlamak amacıyla önemli bir düzenleme hayata geçirildi.
31 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan 201 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile İçişleri Bakanlığı bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü oluşturuldu.
Sivas Dahil 81 İlde Yeni Yapılanma
Yeni düzenlemeyle birlikte Türkiye genelindeki 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüklerinin teşkilat yapısı değiştirildi.
Sivas dahil 81 ildeki müdürlükler, valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüklerine dönüştürüldü.
Böylece acil çağrıların alınması, değerlendirilmesi ve ilgili ekiplerin yönlendirilmesine ilişkin koordinasyonun güçlendirilmesi hedefleniyor.
Yılda Yaklaşık 100 Milyon Çağrı Karşılanıyor
İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada 112 Acil Çağrı Sisteminin büyüklüğüne dikkat çekti.
Bakan Çiftçi'nin paylaştığı bilgilere göre yaklaşık 15 bin personelin görev yaptığı sistemde yılda 100 milyona yakın çağrı karşılanıyor.
Aynı sistem üzerinden 31 milyonun üzerinde vakanın koordinasyonu sağlanıyor.
112 Sisteminde Yapay Zekâ Kullanılacak
Yeni genel müdürlük bünyesinde yapay zekâ destekli karar sistemleri, gelişmiş iletişim altyapıları ve veri analizi teknolojilerinin kullanılması planlanıyor.
Bakan Çiftçi, kurumlar arasındaki koordinasyonun güçlendirilerek vatandaşların acil yardım taleplerine daha hızlı karşılık verilmesinin amaçlandığını belirtti.
Yeni yapılanmanın afet, sağlık, güvenlik ve diğer acil durumlarda ekiplerin koordinasyonunu geliştirmesi hedefleniyor.
Çiftçi, acil durumlarda zamanın önemine dikkat çekerek vatandaşların yardım çağrılarına en kısa sürede yanıt verilmesini amaçladıklarını vurguladı.
Düzenlemeyle birlikte 112 acil yardım numarası değişmezken, hizmetin idari ve teknolojik altyapısında yeni bir dönem başlamış oldu.
