Kahramanmaraş’ın Afşin ilçesinde bir kadın kuaföründe meydana gelen olay, müşteri memnuniyetsizliğinin kısa sürede şiddet eylemine dönüşebileceğini gözler önüne serdi. Dedebaba Mahallesi sınırlarında faaliyet gösteren bir güzellik ve kuaför salonunda yaşanan olayda, çocuğuna yapılan saç kesimini beğenmeyen bir kadının akrabaları iş yerini basarak işletme sahibini darp etti. Yaşanan arbede anları iş yerinin güvenlik kameralarına yansırken, darp edilen işletme sahibi hastaneden darp raporu alarak şikayetçi oldu.
Saç Kesimi Tartışması Şiddete Dönüştü
Edinilen bilgilere göre olay, müşteri E.G.’nin kız çocuğunun saçını kestirmek amacıyla kuaför salonuna gelmesiyle başladı. İşlem tamamlandıktan sonra yapılan kesimi beğenmediğini dile getiren E.G. ile salonda görevli personel arasında sözlü bir münakaşa yaşandı. Gerginliğin tırmanması üzerine araya giren işletme sahibi Duygu Mert, personeli uyararak müşteriye ücret iadesi teklifinde bulundu. Müşterinin salondan ayrılmasının ardından iş yeri sahibi, tartışmaya karışan personelin iş akdini derhal feshetti.
Olayın ilk anlarını ve tartışmanın fitilinin nasıl ateşlendiğini anlatan kuaför salonu işletmecisi Duygu Mert, yaşanan süreci şu ifadelerle aktardı:
"O gün iş yerimizde oturuyorduk, kadın dükkana geldi ve kızının saçını kestireceğini söyledi. Personelim ile aralarında bir tartışma başladı. Personelim 'Biz bu şekilde yapıyoruz' diyerek durumu izah etti. Sonrasında kadın hakaret etmeye başladı. Ben personelime sessiz kalmasını söyledim, o ise 'Abla bana yönelik hakaret ediyor, susmamı bekleme' dedi. Karşısındaki genç bir kız olunca ithamlar daha da ağırlaştı. 'Memnun değilse parasını iade edelim, başka bir kuaförde kestirebilir' dedim. Ağır küfürler savruldu. Personelim kadının arkasından eşarbını tuttu; ben kesinlikle fiziksel temas olmayacağını, memnun değilse parasının verilip gönderilmesini söyledim. Müşterilerle birlikte kadını dışarı çıkardık ve o çalışanın da işine son verdim."
Kalabalık Grup Kuaför Salonunu Bastı
Münakaşanın ardından salondan ayrılan E.G., durumu eşine ve yakın akrabalarına aktardı. Kısa bir süre sonra yaklaşık 10 kadından oluşan kalabalık bir grup, kuaför salonuna adeta baskın düzenledi. İçeri giren grup, tartışmanın tarafı olan personelin işten çıkarıldığını öğrenmesine rağmen öfkelerini işletme sahibi Duygu Mert’e yöneltti. İşletmecinin küçük kızı ve babasının da bulunduğu salonda tansiyon bir anda yükseldi; dükkandaki mobilyalar devrilip eşyalar tahrip edildi.
Kadın Kuaförü Darp Edildi ve Hastaneye Kaldırıldı
Saldırganlar tarafından sehpanın üzerine itilen Duygu Mert; saçlarından çekilerek, tekmelenerek ve yumruklanarak darp edildi. Olayın vahametini ve dehşet anlarını dile getiren işletmeci Mert, maruz kaldığı şiddeti şu sözlerle dile getirdi:
"Dükkana yaklaşık 10 kadın hiçbir şey sormadan içeri girdi. 'Hadi bakalım bizim de saçımızı kesin, saç nasıl yolunuyormuş gösterelim' diyerek bağırmaya başladılar. Ben o sırada koltukta oturuyordum. Ortadaki sehpayı üzerime fırlattılar. Olayı başlatan çalışanın işine son verdiğimizi söyledik ancak 'O zaman işletme sahibi olarak sen varsın' diyerek üzerime yürüdüler. İçeride babam ve küçük çocuğum da vardı. Kadınlar beni sehpa üzerine savurup saçlarımdan tutarak çekmeye başladılar. Grubun bir kısmı dükkanı kırıp dökerken, diğerleri doğrudan bana saldırdı. Bütün bunlar evladımın gözleri önünde gerçekleşti. Güvenlik kamerası kayıtlarını izleyelim dememe rağmen kimse beni dinlemedi. Kulağıma aldığım şiddetli darbe nedeniyle bayılmışım."
Çevredeki vatandaşların ve esnafın ihbarı üzerine adrese hızla polis ve sağlık görevlileri yönlendirildi. Sağlık ekiplerinin ilk müdahalesinin ardından hastaneye ulaştırılan işletmeci, gece saatlerine kadar süren tedavisinin ardından darp raporu aldı. Polis merkezine giderek ifade veren kuaför salonu sahibi, kendisine saldıran ve iş yerine maddi hasar veren tüm şahıslardan davacı oldu. Emniyet birimleri, güvenlik kamerası kayıtlarını incelemeye alarak olayla ilgili geniş çaplı soruşturma başlattı.
