Taylor Swift hayranları Ticketmaster’a dava açtı, bilet satış fiyaskosu nedeniyle tazminat talep etti

Taylor Swift hayranları, ön satış sırasında web sitesinin çökmesi nedeniyle geçen ay pop süperstarının turnesi için bilet alamadıkları için Ticketmaster’a dava açtı.

Pek çok hayran, 15 Kasım’da Swift’in Eras turu için bilet almaya çalışırken saatlerce süren beklemelerden, hata mesajlarından ve fahiş satış fiyatlarından şikayet etti.

Ticketmaster, web sitesinin çöküşünü aşırı talepten sorumlu tuttu ve platformunu desteklerken Swift’in turunun genel satışlarını erteledi.

Los Angeles’ta açılan bir davada, 26 Swift hayranından oluşan bir grup, Ticketmaster’ı ve ana şirketi Live Nation Entertainment’ı beceriksiz ön satış nedeniyle diğer yasa dışı uygulamaların yanı sıra kasıtlı olarak yanlış beyan, dolandırıcılık, fiyat sabitleme ve antitröst ihlalleri yapmakla suçluyor. Dava ilk olarak tarafından bildirildi. TMZ.

Davacılar, Ticketmaster’ın alıcıları biletlerin mevcudiyeti konusunda “kasıtlı ve kasıtlı olarak yanılttığını”, kazıyıcıların ve botların bilet satın almasına izin verdiğini ve ekstra ücret getirecek yeniden satışlara izin vermeye “istekli” olduğunu iddia ediyorlar.

Dava, “Ticketmaster, yalnızca tutsak bir halktan alabildiği her doları almakla ilgilenen bir tekeldir” diyor.

Davacılar, belirsiz zararların tazmin edilmesini talep ediyor ve şirketin suçlu bulunması halinde her ihlal için 2.500 ABD Doları (3.367 Cdn) para cezasına çarptırılmasını talep ediyor.

CBC News, yorum için Ticketmaster ve Live Nation’a ulaştı.

Ticketmaster’ın gücünü kırmaya yönelik çağrılar

Ticketmaster daha önce, hayranların doğrulama için kaydolmalarını zorunlu kılarak ve “doğrulanmış” hesapların yalnızca yaklaşık yüzde 40’ına ön satış kodları göndererek, aynı anda Swift’in ön satışına olan talebi sınırlamaya çalıştığını söylemişti.

Ancak şirket, “şaşırtıcı sayıda” botların (scalpers tarafından şişirilmiş fiyatlarla yeniden satılabilen biletleri hızlı bir şekilde kapmak için kullandığı) ve ön satış kodları olmayan hayranların web sitesini aşırı yüklediğini söyledi. açıklayıcı yazı geçen ay.

Bilet fiyaskosundan üç gün sonra Instagram’da yaptığı açıklamada Swift, Ticketmaster’ı da suçlayarak şunları yazdı: “Onlara bu tür bir talebi karşılayıp karşılayamayacaklarını defalarca sorduk ve yapabileceklerinden emin olduk.”

Müzik endüstrisi uzmanları geçtiğimiz günlerde CBC News’e Swift ve ekibinin, ön satış için kaç biletin mevcut olduğu ve biletlerin yeniden satılmasına izin verilmesi de dahil olmak üzere hayranların itiraz ettiği bazı önlemleri onaylayacaklarını söylediler.

Ticketmaster aynı zamanda ABD’li yasa koyucular ve düzenleyicilerin incelemesine ve ayrıca 2010’da birleştiği Live Nation’dan ayrılması için yenilenen çağrılara maruz kalıyor.

Rekabet ve tüketici haklarıyla ilgili bir alt komiteye başkanlık eden ABD Senatörü Amy Klobuchar, “biletleme endüstrisindeki rekabet eksikliğini incelemek için” bir duruşma sözü verirken, Adalet Bakanlığı bir antitröst soruşturması başlattı. New York Times bildirdi.